Refund policy

Vengono accettati resi o rimborsi solo se l'articolo risulta danneggiato o difettoso  appena arriva al cliente o se si riceve un articolo sbagliato (entro e non oltre le 24h) Per qualsiasi altra problematica è possibile scriverci su Whatsapp o Email per poter trovare un accordo.

IMPORTANTE: Se si acquistano anelli a misura non sarà possibile procedere ad un cambio o un rimborso per misura errata.Si prega la gentile clientela di verificare le misure prima dell'acquisto. I GIOIELLI PERSONALIZZABILI NON POSSONO ESSERE RIMBORSATI O CAMBIATI

I RIMBORSI NON COMPRENDONO IL COSTO DI SPEDIZIONE IN QUANTO IL COSTO DI SPEDIZIONE NON PUò ESSERE RIMBORSATO.

Eventuali contestazioni vanno inviate al numero +39 3791668739 oppure milubijoux81014@gmail.com entro e non oltre i 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. PERTANTO LE RICHIESTE DI RIMBORSO/RESO E CAMBIO DEVONO ESSERE INVIATE ENTRO E NON OLTRE  14 GIORNI DAL MOMENTO DELLA RICEZIONE DEL PACCO. OLTRE TALE DATA NON SI EFFETTUANO RESI/RIMBORSI/CAMBI SE SI RIENTRA NEI CASI DESCRITTI SOPRA.LA SPEDIZIONE PER IL RITORNO DELL'ARTICOLO E' A CARICO DEL CLIENTE.

Se si vuole annullare un ordine effettuato questo va annullato entro e non oltre 24h. Se si supera il tempo previsto o se si richiede l'annullamento o il rimborso di un ordine fuori tempo o di un ordine già spedito la richiesta verrà rifiutata.

Se i pacchi vengono smarriti o consegnati ad altre persone si invita la gentile clientela a informare subito Miss milù per procedere ad una verifica. I reclami devono essere fatti entro 24h dalla "presunta" consegna del pacco. Si invita la gentile clientela ad assicurare i propri pacchi per poter ricevere un rimborso completo del pacco. Nel caso in cui si acquista l'argento consigliamo sempre di assicurare i propri pacchi.

 

TARIFFE SPEDIZIONE:

ITALY: 5,50 EURO 

UE: 16 EURO

EXTRA UE: 35 EURO 

TALI TARIFFE POSSO VARIARE A SECONDA DEL SERVIZIO SELEZIONATO.